A nova era da Black Friday: dados, IA e diferenciação

A Black Friday chegou ao Brasil em 2010 como um movimento 100% digital. O que começou com 50 mil consumidores e R$ 3 milhões em vendas hoje é uma das maiores datas do varejo, englobando e-commerce, lojas físicas, apps e serviços. Quinze anos depois, o comportamento do consumidor mudou. Ele pesquisa, compara e decide com […]

Desvendando a Jornada Individual dos Consumidores na Black Friday

A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano para consumidores e varejistas. Mas, ao contrário do que muitos imaginam, essa data não se trata de uma abordagem única e homogênea.    Para cada consumidor, existe uma jornada de compra específica, assim como para cada categoria de produto. Entender essa complexidade é fundamental […]