Consumidores cada vez mais exigentes esperam por experiências personalizadas

Na última década, o que os consumidores desejam e esperam mudou drasticamente, graças à tecnologia e aos smartphones. As expectativas do cliente estão passando por uma mudança radical, nunca foram tão altas, pois eles estão mais exigentes a cada dia. E se antes costumávamos fazer marketing para as massas, hoje, os clientes exigem personalização.   Uma pesquisa […]

Você conhece o novo consumidor?

Quebrando padrões e apresentando um novo tipo de comportamento, o novo consumidor vai além de uma letra designada pelo alfabeto, como as gerações X, Y e Z, é um novo mindset. Conhecido também como pós-consumidor, trata-se, na verdade, de um comportamento oriundo das gerações mais novas, mas que ao passar do tempo foi adotado por […]