A Oracle é uma empresa norte-americana especializada no desenvolvimento e comercialização de hardware e softwares e de banco de dados, que compete contra empresas como Adobe e Salesforce.com no mercado de computação em nuvem que utiliza software voltado às empresas. Recentemente, a empresa anunciou um novo sistema que vai utilizar inteligência artificial para automatizar etapas importantes de campanhas de marketing digital.
O sistema Fusion Marketing da Oracle utiliza inteligência artificial para reunir campanhas de marketing automaticamente e determinar se as pessoas que interagem com emails ou anúncios podem eventualmente comprar um produto, enviando informações de contato a equipes de vendas.
Esse processo evita leads de baixa qualidade, que custam dinheiro e desperdiçam tempo de vendedores. O objetivo de campanhas direcionadas às empresas é gerar leads qualificados, uma pessoa com a qual o vendedor pode iniciar uma conversa que eventualmente vai se transformar em uma venda.
A Inteligência Artificial está relacionada principalmente ao processo e a capacidade de superpensamento e a análise de dados. Ela tem como objetivo melhorar significativamente as habilidades e contribuições humanas.
Para fazer isso, o sistema obtém dados de fontes variadas. Algumas das informações, como listas de contatos de email, são obtidas de clientes da Oracle que usam o sistema. Enquanto outra parte dos dados vem de grandes bases de informações que a Oracle comprou nos últimos anos para ampliar sua atuação no setor de publicidade digital.
Não há dúvidas de que a Inteligência Artificial está revolucionando os negócios e nas mais diversas áreas como: operações, vendas e atendimento ao cliente. E no Marketing Digital esta transformação também está cada vez mais presente e ativa.