Como líderes de marketing do Google Cloud e Ads, frequentemente ouvimos a necessidade de ir além da empolgação inicial com a IA e chegar ao “como” implementá-la efetivamente. Para isso, desenvolvemos um framework que auxilia profissionais a aproveitar o potencial da inteligência artificial no marketing.
O investimento em uma estratégia sólida de dados primários é crucial. Dados como avaliações, transações e programas de fidelidade oferecem a base para insights preditivos. Soluções como as ferramentas de campanha do Google Ads e a plataforma Google Cloud permitem personalização e eficiência.
O Motor de IA no Marketing
O marketing digital evoluiu de um processo linear para um ecossistema interativo. O framework “Motor de IA” categoriza as oportunidades de IA em três pilares: mensuração, mídia e criação, integrando-as para otimizar estratégias.
- Mensuração e Insights
A IA transforma a mensuração ao extrapolar análises históricas, utilizando insights preditivos para planejamento e segmentação. Um exemplo é a PepsiCo, que usou QR codes para conectar consumidores a programas de recompensas, transformando interações transacionais em relações duradouras.
- Mídia e Personalização
A IA possibilita entregar anúncios altamente segmentados em tempo real. Ferramentas como Demand Gen e Performance Max ajudam empresas como Les Mills e Vans a otimizarem campanhas e aumentar conversões, mesmo em contextos desafiadores, como sazonalidade.
- Criatividade e Conteúdo
A produção de conteúdo é acelerada com IA generativa, que adapta, redimensiona e até cria peças novas. A parceria do Carrefour com a Google, por exemplo, resultou no Marketing Studio, uma solução que simplifica a criação de campanhas dinâmicas.
Implementação Estratégica da IA
Para adotar IA em escala, considere três pilares:
- Relacionamentos: Forme uma rede de suporte entre equipes internas.
- Resultados: Meça impactos com indicadores claros de receita e eficiência.
- Responsabilidade: Garanta uma adoção ética, priorizando segurança e parcerias confiáveis.
O “Círculo Mágico” é uma rede de partes interessadas e equipes que você identifica como essenciais para a entrega de programas de IA totalmente integrados.
Esse framework visa transformar o marketing em um ciclo contínuo de crescimento, integrando criatividade, mídia e mensuração em tempo real para maximizar resultados. O futuro da IA no marketing é promissor e acessível para todos os níveis de maturidade organizacional.
Fonte: https://www.thinkwithgoogle.com