5 tendências no marketing digital para 2023
Na era da internet, as inovações acontecem de maneira rápida e contínua. Todos os dias surgem plataformas, aplicativos e novas tecnologias para atender o usuário. As mídias digitais e os dispositivos, por sua vez, afetam diretamente no marketing digital, e por isso as mudanças no comportamento de consumo exigem estratégias e ações que devem se […]
Agências como aliadas na jornada do commerce
A transformação digital mudou, nos últimos anos, a maneira como as empresas fazem negócios e se relacionam com seus consumidores. Apesar disso, nem todas as marcas possuem a estrutura interna necessária para tornar operacional suas campanhas e obter sucesso nessa recente realidade. É nesse ponto que as agências entram como importantes parceiras nas estratégias de […]
6 iniciativas para fluxo da logística reversa
Durante a pandemia, o e-commerce se tornou o principal lugar de compra. A digitalização melhorou os processos e a experiência do cliente, mas também levou a uma grande demanda de devolução de produtos. Um levantamento da Neotrust de consultoria de varejo digital indica que as compras do e-commerce trouxeram um faturamento de R$ 35,2 bilhões no primeiro trimestre de […]
Omnicanalidade e o crescimento tecnológico no varejo
Não resta dúvidas de que o mundo digital e o físico estão cada vez mais interligados e que a pandemia de covid-19 estimulou um movimento importante para o crescimento do varejo: a omnicanalidade. A partir daí, os consumidores passam a consumir em um sistema cada vez mais integrado de diferentes canais de venda e relacionamento com […]
Customer experience: inovando o atendimento ao cliente
Os consumidores têm sido uma parte cada vez mais essencial em qualquer negócio e demandam não só um bom atendimento, mas toda uma experiência de consumo mais qualificada. É um desafio para muitas empresas, por isso o Customer Experience é muito importante e deve ser priorizado em qualquer negócio. O Customer Experience ou Experiência do Cliente são as […]
Marketing digital e o gerenciamento de redes sociais
O gerenciamento de redes sociais é muito mais que simplesmente fazer publicações, pois ele envolve muitas etapas. Não é nada fácil para uma empresa que está se lançando nas mídias sociais definir o tipo de conteúdo a ser publicado, com qual frequência deve postar e quais métricas analisar os resultados. É preciso que se tenha […]
Por que devo ter um site responsivo?
Cada vez mais as empresas têm estudado o comportamento e interesses das pessoas, com intuito de oferecer uma experiência muito mais fluida no processo de compra online. E uma etapa muito importante dessa experiência é adaptar o caminho pelo qual o usuário vai seguir, levando em consideração o passo a passo da compra e até […]
Marketing digital: por que investir nas redes sociais é importante?
Um relatório de abril de 2020 da We Are Social em parceria com a Hootsuite apontou que ao menos 4,14 bilhões de pessoas estão presentes nas redes sociais digitais, mais da metade da população mundial. No Brasil, as redes sociais já somam mais de 140 milhões de usuários e a pesquisa ainda revela que os […]
7 tendências do YouTube em 2021
O YouTube também virou uma ferramenta de conexão importante para você durante o isolamento social? Seja para aprender algo novo, para se divertir, assistir lives e shows ou para se informar, a plataforma se destacou ainda mais durante a pandemia por sua pluralidade de conteúdos e por ser, muitas vezes, uma janela para o mundo […]
Qual foi o primeiro site do mundo?
O primeiro site criado para a internet foi o “The Project” foi criado em 06 de agosto de 1991, pelo físico britânico Tim Berners-Lee, considerado o pai da Web. E em agosto deste ano completou 30 anos! A ideia partiu da necessidade de permitir que os profissionais do Centro de Europeu de Pesquisa Nuclear (CERN) […]
